Politik om beskyttelse af persondata

Hos LS Solutions AB är vi måna om personlig integritet. Denna Integritetspolicy innehåller information om hur och varför vi använder dina personuppgifter i samband med att du besöker vår www.elvyandme.se   (“webbplatsen“), genomför ett köp eller annars är i kontakt med oss.

Integritetspolicyn beskriver också dina rättigheter kopplat till vår behandling av dina personuppgifter och hur du kan göra dem gällande.

Om du har några frågor kring vår hantering av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på kontaktuppgifterna i slutet av denna Integritetspolicy.

När begreppet “behandling” används i denna Integritetspolicy syftar det på samtliga åtgärder som involverar personuppgifter, exempelvis insamling, registrering, hantering, lagring, delning, tillgång, överföring och radering av personuppgifter.

“Tillämplig dataskyddslagstiftning” betyder från tid till annan gällande lagstiftning, för­ordningar och föreskrifter, inklusive föreskrifter som meddelats av berörda tillsynsmyndig­heter, avseende skydd för fysiska personers grundläggande rättigheter och friheter och särskilt rätt till skydd av deras personuppgifter som är tillämplig vid aktuell behandling, inklusive Europaparla­mentets och Rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska per­soner med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av så­dana upp­gifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (“Dataskyddsförordningen“) samt lagstiftning, förordningar och föreskrifter som kompletterar Dataskyddsförordningen.

Med “personuppgifter” avses varje upplysning som direkt eller indirekt (t.ex. i kombination med annan information) kan kopplas till en individ.


Varifrån samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig. Detta kan vara information som du antingen själv lämnar till oss (t.ex. i samband med ett köp) eller när du annars är i kontakt med oss. Det kan också handla om personuppgifter som genereras från den enhet (t.ex. dator, mobiltelefon, surfplatta) du använder när du besöker vår webbplats (t.ex. via cookies och liknande tekniker).


NÄR OCH VARFÖR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER?

Genomföra Köp
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera kundförhållandet med dig i samband
med din beställning av våra produkter som sker via webbplatsen. Sådan hantering innefattar
bl.a. att genomföra din beställning, organisera frakt/leverans och tillhandahålla fakturor och/eller
beställningsbekräftelser.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Identitetsuppgifter
  • Kontaktuppgifter
  • Uppgift om köp
 Avtal. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra
våra åtaganden enligt köpeavtalet med
dig. Vi behöver be-handla personuppgifterna för att kunna fullgöra din beställning.
Bevarandetid: Personuppgifter bevaras till dess att köpet har
genomförts (inklusive leverans
och betalning) och upp till tre (3) år därefter i syfte att fastställa,
göra gällande och försvara
eventuella rättsliga anspråk.



Hantera och besvara din feedback samt dina frågor och eventuella klagomål
Om du kontaktar oss, t.ex. via vår kundtjänst på webbplatsen, kommer vi att behandla
dina personuppgifter som du förser oss med för att kommunicera med dig samt hantera dina
eventuella frågor och/eller klagomål.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Identitetsuppgifter
  • Kontaktuppgifter
  • Din kommunikation
  • Uppgift om köp
 Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt be-rättigade intresse av att hantera och besvara din feed-back, dina frågor och/eller klagomål som du inkom-mer med.

Bevarandetid: Personuppgifter bevaras fram till att ditt kundtjänst-ärende har
avslutats och därefter för den tid som är nödvändig för att vi ska kunna fastställa,
göra gällande och försvara rättsliga anspråk.


Förse dig med information om vår verksamhet och erbjudanden

Vi kan behandla dina personuppgifter för att skicka information om vår verksamhet, såsom nyheter och erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick genom att klicka på avregistreringslänken i utskicket eller genom att kontakta oss. Om vi inte samlat in din e-postadress i samband med ditt köp på vår webbplats kommer vi att be om ditt samtycke innan du får del av våra erbjudanden via t.ex. e-post.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Identitetsuppgifter
  • Email adress
  • Telefonnummer
 Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse att skicka ut vårt nyhetsbrev till dig.


Samtycke. Ifall du själv har anmält dig till utskick.
Bevarandetid: Vi behandlar som utgångspunkt dina personuppgifter för detta ändamål i ett (1) år från din senaste aktivitet, såsom ditt senaste köp, från det att du senaste öppnade e-post från oss eller från att du anmälde dig för utskick. Vi kan också komma att förse dig med information om vår verksamhet och erbjudanden i anslutning till att denna tidsfrist löper ut. I annat fall behandlar vi dina personuppgifter för detta ändamål till dess att du meddelat oss att du inte längre vill ta del av e-postutskicken.


Du har också möjlighet att tacka nej till fortsatt marknadsföring, i vilket fall vi kommer upphöra med marknadsföringen.

 

Utvärdera och följa upp användningen av vår webbplats

För att analysera och bättra förstå hur du använder vår webbplats behandlar vi dina personuppgif­ter som vi t.ex. har samlat in via cookies och liknande tekniker. Detta sker genom att bl.a. samla in information om de enskilda webbsidor eller produkter du besökt och/eller köpt, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Användargenererade uppgifter
  • Identitetsuppgifter
  • Geografiska uppgifter
 Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att utvärdera och följa upp an-vändningen av vår webbplats.

Bevarandetid: Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller några personuppgifter och statistik sparas tillsvidare.


Förbättra din upplevelse på vår webbplats

I syfte att förbättra din upplevelse på vår webbplats och ge dig skräddarsytt innehåll när så är lämpligt kommer vi att samla in och behandla din personuppgifter, t.ex. via cookies och liknande tekniker. Detta innebär att vi t.ex. kan spara information om din webbhistorik och valda inställningar på webbplatsen (såsom språk- och bildskärmsinställningar) för nu nämnda ändamål.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Användargenererade uppgifter
  • Identitetsuppgifter
  • Geografiska uppgifter
 Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att förbättra din upplevelse på vår webbplats och ge dig skräddarsytt innehåll.
Bevarandetid: Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller några personuppgifter och statistik sparas tillsvidare.


Tillhandahålla dig anpassad marknadsföring

Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla dig personanpassad marknadsföring som vi tror kan vara av intresse för dig. Detta sker t.ex. med hjälp av cookies och liknande tekniker som hjälper oss och våra samarbetspartners (med vilka vi kan dela dina personuppgifter) att visa relevanta annonser på olika webbplatser baserat på t.ex. din köp-, besöks- och klickhistorik (intressebaserad annonsering).


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
  • Användargenererade uppgifter
  • Identitetsuppgifter
  • Geografiska uppgifter
 Samtycke. Behandlingen som möjliggör för oss och våra samarbetspartnerns att förse dig med anpassad marknadsföring sker med stöd av ditt samtycke.
Bevarandetid: Dina personuppgifter bevaras under en period om 12 månader från tidpunkten då senaste sam-tycket lämnades. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller några personuppgifter och statistik sparas tillsvidare.



Hantera och bemöta rättsliga krav

I syfte att hantera och bemöta rättsliga krav, t.ex. i samband med en tvist eller en rättsprocess, måste vi i före­kommande fall behandla dina personuppgifter.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
Samtliga uppgifter som är nödvändiga för att hantera och bemöta det rättsliga kravet. Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och bemöta rättsliga krav, t.ex. vid en tvist och rättsprocesser.
Undantag för känsliga personuppgifter
Eventuella känsliga personuppgifter, inklusive uppgift om brott eller misstanke om brott, behandlas endast om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
Bevarandetid: Personuppgifter bevaras under den tid som är nödvändig för att hantera och bemöta det rättsliga kravet.



Uppfylla rättsliga förpliktelser

Vi behandlar dina personuppgifter för att i uppfylla rättsliga förpliktelser som gäller för oss, t.ex. rörande bokföring och redovisning samt krav enligt Dataskyddsförordningen.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
Samtliga uppgifter som samlats in och som är nödvändiga för att uppfylla respektive rättslig skyldighet. Rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser som gäller för oss.
Bevarandetid: Personuppgifter bevaras för den tid som är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla de rättsliga förpliktelser som gäller för oss.

 

Hantera och skydda system och tjänster

För att hantera och skydda våra IT-system och -tjänster, t.ex. vid loggning, felsökning, säkerhetskopie­ring, identifiering av potentiella risker och bedrägerier, för­ändrings- och problemhantering i system och i samband med eventuella IT-incidenter, be­handlar vi om det är nödvändigt dina personuppgifter.


Kategorier av personuppgifter Laglig grund
Samtliga uppgifter som anges för ovan angivna ändamål samt logguppgifter. Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och skydda våra IT-system och -tjänster.
Bevarandetid: Personuppgifter bevaras under samma period som anges i förhållande till respektive ovan angivet ändamål. Personuppgifter i loggar bevaras för felsökning och incidenthantering under en tid om 12 månader räknat från tidpunkten för logghändelsen.

 

MOTTAGARE SOM VI DELAR PERSONUPPGIFTER MED

Behandling av personuppgifter

När det är nödvändigt delar vi personuppgifter med nedan mottagare. Om inget annat anges är namngivna mottagare självständigt personuppgiftsansvariga för deras egen behandling av personuppgifter.


Mottagare Ändamål Laglig grund
Företag som ombesörjer allmänna varutransporter För att kunna leverera din beställda produkt och därmed uppfylla våra skyldigheter enligt köpeavtalet. Avtal. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra avtalsförpliktelser med dig som kund.
Myndigheter (t.ex. Polisen och Skatteverket) och externa revisorer För att fullgöra eventuella rättsliga förpliktelser som vi omfattas av, t.ex. i samband med begäran från myndigheter eller andra rättsliga krav. Rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra rätts-liga förpliktelser som vi omfattas av.
Företag som erbjuder betallösningar För att möjliggöra din betalning av beställd produkt och därmed ingå köpeavtal med dig. Avtal. Behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran inför ingående av köpeavtal.
Myndigheter (inklusive domstolar) och juridiska ombud För att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk. Berättigat intresse. För att tillgodose vårt berättigade intresse av att tvister och ärenden hanteras av behöriga domstolar och ombud.
Köpare, säljare och externa råd-givare/andra inblandade parter Möjliggöra verksamhetsförändring-ar, t.ex. försäljning eller samman-slagning av verksamheten eller investeringar i övrigt. Berättigat intresse. För att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra verksamhetsförändring-ar.


Tjänsteleverantörer
 
För att uppfylla ändamålen med behandlingen av personuppgifter delar vi dina personuppgifter med tjänstele­verantörer som vi har anlitat. Dessa leverantörer tillhandahåller t.ex. IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar och IT-system), finansiella tjänster (t.ex. bokföringssystem) och statistiktjänster. De tjänsteleverantö­rer som vi har anlitat får endast behandla dina personuppgif­ter enligt våra uttryck­liga instrukt­ioner och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål. De är även skyldiga enligt lag och avtal att vidta lämpliga tekniska och or­ganisatoriska säker­hetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.


Lämpliga skyddsåtgärder för överföringar av personuppgifter till tredjeländer

Om LS Solutions AB överför eller lämnar ut dina personuppgifter till ett mottagare i ett land utanför EU/EES-området (tredjeland) kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits (såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler och övriga nödvändiga åtgärder) för att skydda personuppgifterna.

Enligt Tillämplig dataskyddslagstiftning har du rätt att, på begäran, få en kopia av den dokumentation som påvisar att nödvändiga skyddsåtgärder har vidtagits i syfte att skydda dina personuppgifter vid överföring till ett tredjeland. Om du vill veta mer om behandlingen av dina personuppgifter och om dina personuppgifter överförs till ett tredjeland, vänligen kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår nedan.

Kontaktuppgifter
LS Solutions AB
Org. nr. 559471-8420
Telefon nr. +4670 8660486
Adress: Åsvägen 9, 16953 Solna

Kontaktformulär